سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك Synthesis Astrology، قد نجمع:

• معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور عند إنشاء حساب.
• بيانات خريطة الولادة: الاسم، تاريخ الولادة، وقت الولادة، ومكان الولادة التي تدخلها لإنشاء الخرائط.
• مصدر الإحالة: كيف عثرت على Synthesis (مثل محرك بحث، رابط إحالة) لمساعدتنا في فهم أصل مستخدمينا.
• معلومات الدفع: تُعالج بأمان عبر Stripe. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا أبدًا.
• تفضيلات البريد الإلكتروني: اختياراتك حول أنواع الرسائل التي ترغب في تلقيها منا.
• رسائل وسائل التواصل الاجتماعي: إذا تواصلت معنا عبر رسائل Instagram المباشرة، نجمع محتوى رسائلك، اسم مستخدمك على Instagram، وأي بيانات ولادة تشاركها طوعًا أثناء المحادثة. نستخدم ذلك لتقديم إرشادات فلكية مخصصة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• لحساب عرض خرائط ولادتك وعرضها.
• لحفظ خرائطك في حسابك للوصول إليها لاحقًا.
• لمعالجة المدفوعات مقابل القراءات والاشتراكات.
• لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التعاملية (تسليم الخريطة، تأكيدات الشراء، إعادة تعيين كلمة المرور).
• لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول خريطتك وقراءاتك، إذا اخترت الاشتراك.
• لإرسال رسائل بريد إلكتروني أسبوعية مخصّصة عن الخريطة إلى أعضاء Circle الذين اختاروا تلقّيها.
• للرد على أسئلتك وتقديم إرشادات فلكية عبر رسائل Instagram المباشرة.
• لتحسين خدماتنا وإصلاح الأخطاء.

نقوملا نبيع بياناتك الشخصية مقابل المال. لكننا نشارك بعض المعرّفات عبر الإنترنت وبيانات ملفات تعريف الارتباط (مثل معرّفات الإعلان والتحليلات) مع شركاء مثل Google لقياس خدمتنا والإعلان عنها، بما في ذلك إعادة التسويق، عندما توافق على ذلك. يمكنك سحب الموافقة أو إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلان في أي وقت من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

يمكنك إدارة تفضيلات البريد الإلكتروني في أي وقت منصفحة تفضيلات البريد الإلكترونيأو عبر النقر على رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية. لا يمكن تعطيل الرسائل التعاملية (تسليم الخرائط، تأكيدات الشراء، إعادة تعيين كلمة المرور) لأنها ضرورية لتشغيل الخدمة.

3. القراءات التي تولّدها الذكاء الاصطناعي

تُنشأ قراءات خريطة ميلادك باستخدام نماذج لغوية للذكاء الاصطناعي من جهات خارجية (حالياً NVIDIA NIM وAnthropic). بالنسبة لقراءتك لمرة واحدة، يُرسَل إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي فقط بيانات الخريطة المشتقة — مواقع الكواكب والجوانب — وليس اسمك أو بريدك الإلكتروني أو مكان ميلادك. أما إذا استخدمت محادثة الخريطة التفاعلية، فقد يُرسَل اسم الخريطة وتفاصيل ميلادك (التاريخ والوقت والموقع) إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي ليتمكن من الإجابة عن أسئلتك. نحن لا نستخدم بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا تُشارَك قراءاتك مع مستخدمين آخرين.

4. الرسائل عبر وسائل التواصل الاجتماعي

عند مراسلتنا عبر حسابنا على إنستغرام (@synthesisastrology)، نتلقى ونعالج رسائلك عبر واجهة برمجة تطبيقات الرسائل الخاصة بـ Meta (إنستغرام). إليك كيفية تعاملنا مع هذه البيانات:

• ما نجمعه: اسم المستخدم الخاص بك على إنستغرام، ومحتوى الرسالة، وأي بيانات ميلاد تختار مشاركتها (التاريخ، الوقت، الموقع).
• كيف نستخدمها: لتقديم ردود فردية في Astrology، بما في ذلك تفسيرات العبور ورؤى الخريطة بناءً على البيانات التي تشاركها.
• الردود المساعدة بالذكاء الاصطناعي: تُولّد ردودنا بمساعدة نماذج لغوية تعمل بالذكاء الاصطناعي. قد تُرسل محتوى رسالتك وأي بيانات ميلاد تشاركها إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لإنشاء رد مناسب. لا نرسل اسم المستخدم أو معلومات ملفك الشخصي على إنستغرام إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي.
• الاحتفاظ بالبيانات: يُحفظ سجل المحادثة للحفاظ على السياق عبر الرسائل. يمكنك طلب حذف بيانات محادثتك في أي وقت عبر التواصل معنا.
• لا استخدام تسويقي: لا نستخدم محادثاتك الخاصة في الإعلانات أو التسويق أو أي غرض آخر غير تقديم الإرشاد في Astrology الذي طلبته.

5. تخزين البيانات والأمان

تُخزَّن بياناتك على خوادم آمنة باستخدام اتصالات مشفّرة (HTTPS/TLS). تُجزَّأ كلمات المرور (hashing) ولا تُخزَّن أبداً كنص واضح، وتتولّى Stripe — وهي معالج مدفوعات متوافق مع معيار PCI — معالجة المدفوعات بالكامل. قد تُعالَج بياناتك في الولايات المتحدة وفي دول أخرى نعمل فيها نحن أو مزوّدو الخدمات لدينا. وعند نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو ملحق نقل البيانات الدولي للمملكة المتحدة، أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، حسب الاقتضاء.

6. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات والإعلان

نستخدم التخزين المحلي للمتصفح لإبقائك مسجّل الدخول ولتذكّر تفضيلاتك. ولأغراض التحليلات والإعلان نستخدم Umami، وهي أداة تحليلات ذاتية الاستضافة وبلا ملفات تعريف ارتباط لا تضع ملفات تعريف ارتباط ولا تتعقّبك عبر المواقع — وكذلك، رهناً بموافقتك عند الاقتضاء، Google Tag Manager الذي يحمّل Google Analytics 4 (ملفات تعريف ارتباط تحليلية) وGoogle Ads (ملفات تعريف ارتباط للإعلان وإعادة التسويق) وMicrosoft Clarity (إعادة تشغيل الجلسة وتحليلات الاستخدام). تضع هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط ومعرّفات مماثلة. إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا نطلب موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط قبل وضع أي ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية، ويمكنك تغيير اختياراتك أو سحبها في أي وقت.

7. حقوقك

يمكنك:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك — بما في ذلك خرائطك المحفوظة — والحصول على نسخة منها بصيغة قابلة للنقل وقابلة للقراءة آلياً.
• أن تطلب منا تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة، أو حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به (الحق في المحو).
• إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والتسويقية عبرتفضيلات البريد الإلكترونيأو بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة.
• تقييد بعض عمليات المعالجة أو الاعتراض عليها، وسحب موافقتك في أي وقت، وتقديم شكوى إلى سلطة الرقابة المحلية على حماية البيانات. نحن نهدف إلى الرد على أي طلب يتعلق بالخصوصية خلال شهر واحد.

8. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)

نعالج بياناتك الشخصية على الأسس التالية:

• الموافقة: عند إنشاء حساب وتقديم بيانات الميلاد لحساب الخريطة، وعند اشتراكك لتلقّي رسائل تسويقية أو موافقتك على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية الخاصة بالتحليلات والإعلان. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر تحديث تفضيلاتك أو تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو حذف حسابك.
• تنفيذ العقد: لتقديم القراءات المدفوعة والاشتراكات التي اشتريتها.
• المصلحة المشروعة: لتحسين الخدمة، ورصد الأمان، والوقاية من الاحتيال.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك وخرائطك المحفوظة ما دام حسابك نشطاً. إذا حذفت حسابك، تُزال جميع البيانات الشخصية — بما في ذلك تفاصيل الميلاد والخرائط المحفوظة والقراءات المُنشأة — نهائياً خلال 30 يوماً. قد تُحفظ سجلات الدفع لفترة أطول حسب متطلبات الضرائب والمحاسبة.

10. خدمات الطرف الثالث

نستخدم الخدمات التالية من أطراف ثالثة:

• Stripeلمعالجة المدفوعات.
• Brevo(الأساسي)SendGrid(الاحتياطي) للرسائل التعاملية والتسويقية.
• مزوّدو الذكاء الاصطناعي / النماذج اللغوية من جهات خارجية (حالياً NVIDIA NIM وAnthropic) لإنشاء القراءات بالذكاء الاصطناعي ومحادثة الخريطة. بالنسبة للقراءة لمرة واحدة، يُرسَل فقط بيانات الخريطة (مواقع الكواكب والجوانب) — وليس اسمك أو بريدك الإلكتروني أو مكان ميلادك. أما محادثة الخريطة التفاعلية فقد ترسل أيضاً اسم الخريطة وتفاصيل الميلاد (التاريخ والوقت والموقع) لتتمكن من الإجابة عن أسئلتك.
• OpenCage / OpenStreetMapلتحويل مكان ميلادك إلى إحداثيات جغرافية مطلوبة لحساب الخريطة.
• Meta (إنستغرام)لاستلام وإرسال رسائل Instagram المباشرة عبر واجهة برمجة رسائل Instagram. تُرسل الرسائل عبر خوادم Meta.
• مزوّدو التحليلات والإعلان والتشغيل: Google (وGoogle Tag Manager الذي يحمّل Google Analytics 4 وGoogle Ads) للتحليلات والإعلان وإعادة التسويق؛ وMicrosoft Clarity لإعادة تشغيل الجلسة وتحليلات الاستخدام، وقد يتلقّى معرّفات ويخضع لشروط خصوصية Microsoft؛ وSentry لمراقبة الأخطاء، وقد يعالج بيانات تقنية تشمل بريدك الإلكتروني عند حدوث خطأ؛ وRevenueCat لإدارة الاشتراكات المشتراة عبر Apple App Store؛ وUmami، أداة التحليلات الذاتية الاستضافة وبلا ملفات تعريف ارتباط لدينا. لا تُحمَّل أدوات التحليلات والإعلان غير الضرورية إلا بموافقتك عند الاقتضاء.

لكل خدمة سياسة خصوصية خاصة بها تنظم كيفية تعاملها مع البيانات.

11. خصوصية الأطفال

Synthesis Astrology غير مخصص للأطفال دون سن 16 عاماً. ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أي شخص دون 16 عاماً (أو الحد الأدنى المعمول به لسن الموافقة الرقمية في بلدك) دون موافقة يمكن التحقق منها من أحد الوالدين أو الوصي. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا وسنحذفها.

12. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA)

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك حقوق إضافية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA):

• الحق في المعرفة: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك خلال الاثني عشر شهرًا الماضية.
• الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية.
• الحق في رفض البيع أو المشاركة: نحن لانبيع نبيع معلوماتك الشخصية مقابل المال. ومع ذلك، فإن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلان والتحليلات (مثل Google Ads) قد يُعدّ "بيعاً" أو "مشاركة" للمعلومات الشخصية بموجب قانون CCPA. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو بالتواصل معنا.
• عدم التمييز: لن نُميّز ضدّك لممارسة حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر البريد الإلكتروني علىsynthesisastrology@outlook.com. سنرد خلال 45 يومًا.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. ستُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ محدّث.

14. الاتصال

Synthesis Benefits LLC (operating the Synthesis Astrology service)، 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA، هي وحدة التحكم في البيانات المسؤولة عن بياناتك الشخصية. هل لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه؟ راسلنا على synthesisastrology@outlook.com.