Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan Synthesis Astrology, kami dapat mengumpulkan:

• Informasi akun: alamat email dan kata sandi saat Anda membuat akun.
• Data peta lahir: nama, tanggal lahir, waktu lahir, dan lokasi lahir yang Anda masukkan untuk menghasilkan peta.
• Sumber rujukan: bagaimana Anda menemukan Synthesis (mis. mesin pencari, tautan rujukan) guna membantu kami memahami asal pengguna.
• Informasi pembayaran: diproses dengan aman melalui Stripe. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit di server kami.
• Preferensi email: pilihan Anda mengenai jenis email apa yang ingin Anda terima dari kami.
• Pesan media sosial: jika Anda menghubungi kami lewat Instagram Direct Messages, kami mengumpulkan isi pesan, nama pengguna Instagram Anda, dan data lahir yang Anda bagikan secara sukarela. Kami gunakan ini untuk memberikan panduan astrologi yang dipersonalisasi.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

• Untuk menghitung dan menampilkan pembacaan peta lahir Anda.
• Untuk menyimpan peta Anda ke akun agar dapat diakses kembali.
• Untuk memproses pembayaran pembacaan dan langganan.
• Untuk mengirim email transaksional (pengiriman peta, konfirmasi pembelian, reset kata sandi).
• Untuk mengirim email promosi tentang peta dan pembacaan Anda, jika Anda memilih masuk.
• Untuk mengirim email peta mingguan yang dipersonalisasi kepada pelanggan Pro yang memilih masuk.
• Untuk menjawab pertanyaan Anda dan memberikan panduan astrologi lewat Instagram Direct Messages.
• Untuk meningkatkan layanan kami dan memperbaiki bug.

Kamitidakmenjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Anda dapat mengelola preferensi email kapan saja dariPreferensi Emailhalaman, atau dengan mengeklik tautan berhenti berlangganan di setiap email pemasaran. Email transaksional (pengiriman grafik, konfirmasi pembelian, reset kata sandi) tidak dapat dinonaktifkan karena diperlukan untuk operasional layanan.

3. Bacaan Hasil AI

Bacaan grafik kelahiran kami dihasilkan dengan model bahasa AI. Data kelahiran Anda dikirim ke penyedia AI hanya untuk memproduksi bacaan. Kami tidak menggunakan data Anda untuk melatih model AI, dan bacaan tidak dibagikan kepada pengguna lain.

4. Pesan Media Sosial

Saat Anda mengirim pesan ke akun Instagram kami (@synthesisastrology), kami menerima dan memproses pesan melalui API Pesan Meta (Instagram). Berikut cara kami menangani data tersebut:

• Yang kami kumpulkan: nama pengguna Instagram Anda, isi pesan, serta data kelahiran yang Anda pilih untuk bagikan (tanggal, waktu, lokasi kelahiran).
• Cara kami menggunakannya: untuk memberikan respons astrologi yang dipersonalisasi, termasuk interpretasi transit dan wawasan grafik berdasarkan data yang Anda bagikan.
• Respons berbantuan AI: respons kami dihasilkan dengan bantuan model bahasa AI. Isi pesan dan data kelahiran yang Anda bagikan dapat dikirim ke penyedia AI untuk menghasilkan respons yang relevan. Kami tidak mengirim nama pengguna atau informasi profil Instagram Anda ke penyedia AI.
• Penyimpanan data: riwayat percakapan disimpan untuk menjaga konteks antar pesan. Anda dapat meminta penghapusan data percakapan kapan saja dengan menghubungi kami.
• Tanpa digunakan untuk pemasaran: kami tidak menggunakan percakapan DM untuk iklan, pemasaran, atau tujuan lain selain memberikan panduan astrologi yang Anda minta.

5. Penyimpanan & Keamanan Data

Data Anda disimpan di server aman dengan koneksi terenkripsi (HTTPS/TLS). Kata sandi di-hash dan tidak pernah disimpan sebagai teks biasa. Pemrosesan pembayaran sepenuhnya ditangani oleh Stripe, penyedia pembayaran yang mematuhi standar PCI.

6. Cookie & Analitik

Kami menggunakan penyimpanan lokal browser untuk mempertahankan sesi login dan preferensi Anda. Kami menggunakanUmami, alat analitik mandiri yang berfokus pada privasi, tidak menggunakan cookie, tidak mengumpulkan data pribadi, dan tidak melacak pengguna lintas situs. Tidak ada cookie pelacakan pihak ketiga yang digunakan di situs ini.

7. Hak Anda

Anda dapat:

• Mengakses dan mengunduh data grafik tersimpan kapan saja.
• Menghapus akun dan semua data terkait dengan menghubungi kami.
• Memilih keluar dari email promosi dan pemasaran melaluiPreferensi Emailhalaman atau dengan mengklik berhenti berlangganan di email mana pun.
• Meminta salinan semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda.

8. Dasar Hukum Pengolahan (GDPR)

Kami mengolah data pribadi Anda berdasarkan:

• Persetujuan: saat Anda membuat akun dan memberikan data kelahiran untuk perhitungan grafik, serta saat Anda menyetujui menerima email pemasaran. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan memperbarui preferensi email atau menghapus akun.
• Pelaksanaan kontrak: untuk menyampaikan bacaan berbayar dan langganan yang telah Anda beli.
• Kepentingan sah: untuk perbaikan layanan, pemantauan keamanan, dan pencegahan penipuan.

9. Retensi Data

Kami menyimpan data akun dan grafik tersimpan selama akun Anda aktif. Jika Anda menghapus akun, semua data pribadi — termasuk detail kelahiran, grafik tersimpan, dan bacaan yang dihasilkan — akan dihapus secara permanen dalam 30 hari. Catatan pembayaran dapat disimpan lebih lama sesuai ketentuan pajak dan akuntansi.

10. Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut:

• Stripeuntuk pemrosesan pembayaran.
• Brevo(utama)SendGrid(cadangan) untuk email transaksional dan pemasaran.
• Google Geminiuntuk pembacaan yang dihasilkan AI. Hanya data grafik (posisi planet, aspek) yang dikirim — bukan nama, email, atau lokasi lahir Anda.
• OpenCage / OpenStreetMapuntuk mengonversi lokasi lahir Anda menjadi koordinat geografis yang diperlukan untuk perhitungan grafik.
• Meta (Instagram)untuk menerima dan menanggapi Pesan Langsung Instagram melalui Instagram Messaging API. Pesan dikirimkan melalui server Meta.
• Microsoft Clarityuntuk memahami cara pengunjung berinteraksi dengan situs. Clarity mengumpulkan data penggunaan yang dianonimkan dan tidak menjual informasi pribadi.

Setiap layanan memiliki kebijakan privasi tersendiri yang mengatur cara mereka menangani data.

11. Privasi Anak-anak

Synthesis Astrology tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun.

12. Hak Privasi California (CCPA)

Jika Anda warga California, Anda memiliki hak tambahan berdasarkan California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Hak untuk mengetahui: Anda dapat meminta salinan informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda dalam 12 bulan terakhir.
• Hak untuk menghapus: Anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi Anda, tunduk pada pengecualian hukum tertentu.
• Hak untuk menolak penjualan: kamitidakmenjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.
• Non-diskriminasi: kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menjalankan hak-hak CCPA Anda.

Untuk menjalankan salah satu hak ini, kirim email kesynthesisastrology@outlook.com. Kami akan merespons dalam 45 hari.

13. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipasang di halaman ini dengan tanggal yang diperbarui.

14. Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan privasi ini? Kirim email kesynthesisastrology@outlook.com.