Informativa sulla privacy

1. Informazioni raccolte

Quando usi Synthesis Astrology, potremmo raccogliere:

• Informazioni account: indirizzo e-mail e password al momento della creazione dell’account.
• Dati del tema natale: nome, data di nascita, ora di nascita e luogo di nascita che inserisci per generare i grafici.
• Fonte di provenienza: come hai trovato Synthesis (es. motore di ricerca, link di riferimento) per comprendere da dove arrivano gli utenti.
• Informazioni di pagamento: gestite in modo sicuro tramite Stripe. Non memorizziamo mai i dettagli della tua carta di credito sui nostri server.
• Preferenze e-mail: le tue scelte su quali tipi di messaggi desideri ricevere da noi.
• Messaggi social: se ci contatti tramite messaggi diretti Instagram, raccogliamo il contenuto dei messaggi, il tuo nome utente Instagram e qualsiasi dato di nascita condiviso volontariamente. Li usiamo per fornire indicazioni astrologiche personalizzate.

2. Come usiamo le tue informazioni

• Per calcolare e mostrare i tuoi grafici di nascita.
• Per salvare i tuoi grafici nell’account per accessi futuri.
• Per elaborare i pagamenti di letture e abbonamenti.
• Per inviare e-mail transazionali (consegna grafici, conferme acquisto, reset password).
• Per inviare e-mail promozionali sul tuo grafico e sulle letture, se hai dato il consenso.
• Per inviare e-mail settimanali personalizzate del grafico agli abbonati Pro che hanno optato.
• Per rispondere alle tue domande e fornire indicazioni astrologiche via messaggi diretti Instagram.
• Per migliorare i nostri servizi e correggere bug.

Noinonvendiamo, affittiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing.

Puoi gestire le tue preferenze email in qualsiasi momento dallapagina Email Preferences, oppure cliccando il link di annullamento iscrizione in qualsiasi email promozionale. Le email transazionali (consegna carta, conferme acquisto, reset password) non possono essere disattivate poiché necessarie al funzionamento del servizio.

3. Lettura generata da IA

Le nostre letture di carta natale sono generate da modelli linguistici AI. I tuoi dati di nascita vengono inviati al provider AI solo per produrre la lettura. Non usiamo i tuoi dati per addestrare modelli AI e le letture non sono condivise con altri utenti.

4. Messaggi sui social

Quando scrivi al nostro account Instagram (@synthesisastrology), riceviamo e processiamo i messaggi tramite l’API Messaggi di Meta (Instagram). Ecco come gestiamo questi dati:

• Cosa raccogliamo: il tuo nome utente Instagram, il contenuto del messaggio e i dati di nascita che scegli di condividere (data, ora, luogo).
• Come li usiamo: per fornire risposte astrologiche personalizzate, inclusi interpretazioni di transiti e approfondimenti sulla carta basati sui dati che condividi.
• Risposte assistite da IA: le nostre risposte sono generate con l’aiuto di modelli linguistici AI. Il contenuto del messaggio e i dati di nascita condivisi possono essere inviati al provider AI per generare una risposta pertinente. Non inviamo il tuo nome utente Instagram né le informazioni del profilo al provider AI.
• Conservazione dati: la cronologia delle conversazioni è conservata per mantenere il contesto tra messaggi. Puoi richiedere la cancellazione dei dati della conversazione in qualsiasi momento contattandoci.
• Nessun uso marketing: non usiamo le conversazioni DM per pubblicità, marketing o scopi diversi dalla fornitura delle indicazioni astrologiche richieste.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

I tuoi dati sono conservati su server sicuri con connessioni cifrate (HTTPS/TLS). Le password sono hashate e mai salvate in chiaro. La gestione dei pagamenti è interamente affidata a Stripe, un processore di pagamenti conforme PCI.

6. Cookie e analisi

Usiamo la memoria locale del browser per mantenere la sessione di accesso e le preferenze. UsiamoUmami, uno strumento di analisi self-hosted attento alla privacy che non utilizza cookie, non raccoglie dati personali e non traccia gli utenti tra siti diversi. Nessun cookie di terze parti viene impiegato su questo sito.

7. I tuoi diritti

Puoi:

• Accedere e scaricare in qualsiasi momento i dati dei tuoi grafici salvati.
• Eliminare il tuo account e tutti i dati associati contattandoci.
• Disiscriverti dalle email promozionali e di marketing tramite lapagina Preferenze emailo cliccando su “disiscriviti” in qualsiasi email.
• Richiedere una copia di tutti i dati personali in nostro possesso.

8. Base giuridica del trattamento (GDPR)

Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi:

• Consenso: quando crei un account e fornisci i dati di nascita per il calcolo del tema natale, e quando accetti di ricevere email di marketing. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento aggiornando le tue preferenze email o eliminando il tuo account.
• Esecuzione contrattuale: per erogare letture e abbonamenti a pagamento che hai acquistato.
• Interesse legittimo: per il miglioramento del servizio, il monitoraggio della sicurezza e la prevenzione delle frodi.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati del tuo account e i temi salvati fintanto che l’account rimane attivo. Se elimini l’account, tutti i dati personali — inclusi i dettagli di nascita, i temi salvati e le letture generate — vengono rimossi definitivamente entro 30 giorni. I registri di pagamento possono essere conservati più a lungo secondo le normative fiscali e contabili.

10. Servizi di terze parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti:

• Stripeper l’elaborazione dei pagamenti.
• Brevo(primario)SendGrid(di riserva) per email transazionali e di marketing.
• Google Geminiper letture generate dall’AI. Vengono inviati solo i dati del tema (posizioni planetarie, aspetti) — non il tuo nome, email o luogo di nascita.
• OpenCage / OpenStreetMapper convertire il luogo di nascita in coordinate geografiche necessarie al calcolo del tema.
• Meta (Instagram)per ricevere e rispondere ai messaggi diretti di Instagram tramite l’Instagram Messaging API. I messaggi transitano sui server di Meta.
• Microsoft Clarityper comprendere come i visitatori interagiscono con il sito. Clarity raccoglie dati di utilizzo anonimi e non vende informazioni personali.

Ogni servizio ha una propria informativa sulla privacy che regola la gestione dei dati.

11. Privacy dei minori

Synthesis Astrology non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 13 anni.

12. Diritti sulla privacy in California (CCPA)

Se sei residente in California, hai diritti aggiuntivi ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Diritto di sapere: puoi richiedere una copia delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te negli ultimi 12 mesi.
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, salvo specifiche eccezioni legali.
• Diritto di opposizione alla vendita: noinonvendiamo le tue informazioni personali a terzi.
• Non discriminazione: non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti CCPA.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivici asynthesisastrology@outlook.com. Risponderemo entro 45 giorni.

13. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di aggiornamento.

14. Contatti

Domande su questa informativa sulla privacy? Scrivici asynthesisastrology@outlook.com.