Privacybeleid

1. Informatie die we verzamelen

Wanneer je Synthesis Astrology gebruikt, kunnen we het volgende verzamelen:

• Accountinformatie: e-mailadres en wachtwoord bij het aanmaken van een account.
• Geboortehoroscoopgegevens: naam, geboortedatum, geboortetijd en geboorteplaats die je invoert om horoscopen te genereren.
• Verwijzingsbron: hoe je Synthesis hebt gevonden (zoekmachine, verwijzingslink) om te begrijpen waar onze gebruikers vandaan komen.
• Betaalgegevens: veilig verwerkt via Stripe. We slaan je creditcardgegevens nooit op onze servers op.
• E-mailvoorkeuren: jouw keuzes over welke e-mails je van ons wilt ontvangen.
• Sociale-mediaberichten: als je ons via Instagram Direct Messages benadert, verzamelen we de inhoud van je berichten, je Instagram-gebruikersnaam en eventuele geboortegegevens die je vrijwillig deelt. We gebruiken dit om gepersonaliseerde astrologische begeleiding te bieden.

2. Hoe we je informatie gebruiken

• Om je geboortehoroscoopberekeningen weer te geven.
• Om je horoscopen in je account op te slaan voor later gebruik.
• Om betalingen voor horoscopen en abonnementen te verwerken.
• Om transactie-e-mails te versturen (horoscoopbezorging, aankoopbevestigingen, wachtwoordherstel).
• Om promotie-e-mails over je horoscoop en lezingen te versturen, als je hiervoor hebt gekozen.
• Om wekelijkse gepersonaliseerde horoscoop-e-mails te versturen aan Pro-abonnees die hiervoor hebben gekozen.
• Om je vragen te beantwoorden en astrologische begeleiding te bieden via Instagram Direct Messages.
• Om onze diensten te verbeteren en fouten te verhelpen.

We donietverkopen, verhuren of delen uw persoonlijke gegevens met derden voor marketingdoeleinden.

U kunt uw e-mailvoorkeuren op elk moment beheren via deE-mailvoorkeuren-pagina, of door op de uitschrijflink in een marketingmail te klikken. Transactiemails (bezorging van horoscoop, aankoopbevestigingen, wachtwoordherstel) kunnen niet worden uitgeschakeld omdat ze nodig zijn voor de werking van de dienst.

3. AI-gegenereerde uitleg

Onze geboortehoroscoopuitleg wordt gegenereerd met AI-taalmodellen. Uw geboortegegevens worden uitsluitend naar de AI-provider verzonden om uw uitleg te produceren. We gebruiken uw gegevens niet om AI-modellen te trainen en uitleg wordt niet met andere gebruikers gedeeld.

4. Social-mediaberichten

Wanneer u ons Instagram-account (@synthesisastrology) een bericht stuurt, ontvangen en verwerken wij uw berichten via de Meta (Instagram) Messaging API. Zo gaan wij met deze gegevens om:

• Wat we verzamelen: uw Instagram-gebruikersnaam, berichtinhoud en eventuele geboortegegevens die u kiest te delen (datum, tijd en locatie van geboorte).
• Hoe we het gebruiken: om gepersonaliseerde astrologische antwoorden te bieden, inclusief transitinterpretaties en horoscoopinzichten op basis van de door u gedeelde gegevens.
• AI-ondersteunde antwoorden: onze antwoorden worden gegenereerd met behulp van AI-taalmodellen. Uw berichtinhoud en eventuele geboortegegevens kunnen naar de AI-provider worden verzonden om een relevant antwoord te genereren. We sturen uw Instagram-gebruikersnaam of profielinformatie niet naar de AI-provider.
• Gegevensretentie: gespreksgeschiedenis wordt bewaard om context over berichten heen te behouden. U kunt op elk moment verwijdering van uw gespreksgegevens aanvragen door contact met ons op te nemen.
• Geen marketinggebruik: we gebruiken uw DM-gesprekken niet voor advertenties, marketing of enig ander doel dan het leveren van de gevraagde astrologische begeleiding.

5. Gegevensopslag & beveiliging

Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS). Wachtwoorden worden gehasht en nooit in leesbare vorm bewaard. Betalingsverwerking wordt volledig afgehandeld door Stripe, een PCI-conforme betalingsverwerker.

6. Cookies & analytics

We gebruiken browser-lokale opslag om uw inlogsessie en voorkeuren te bewaren. We gebruikenUmami, een privacygerichte, zelfgehoste analysetool die geen cookies gebruikt, geen persoonsgegevens verzamelt en gebruikers niet over websites heen volgt. Er worden geen trackingcookies van derden op deze site gebruikt.

7. Jouw rechten

Je kunt:

• Je opgeslagen horoscoopgegevens op elk moment raadplegen en downloaden.
• Je account en alle bijbehorende gegevens verwijderen door contact met ons op te nemen.
• Afmelden voor promotionele en marketing-e-mails via deE-mailvoorkeuren-pagina of door op uitschrijven te klikken in elke e-mail.
• Een kopie opvragen van alle persoonsgegevens die wij over jou bewaren.

8. Juridische grondslag voor verwerking (AVG)

Wij verwerken je persoonsgegevens op de volgende grondslagen:

• Toestemming: wanneer je een account aanmaakt en geboortegegevens opgeeft voor horoscoopberekening, en wanneer je je aanmeldt voor marketing-e-mails. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door je e-mailvoorkeuren bij te werken of je account te verwijderen.
• Uitvoering van een overeenkomst: om betaalde consulten en abonnementen te leveren die je hebt afgenomen.
• Gerechtvaardigd belang: voor dienstverbetering, beveiligingsbewaking en fraudepreventie.

9. Bewaartermijn gegevens

Wij bewaren je accountgegevens en opgeslagen horoscopen zolang je account actief is. Als je je account verwijdert, worden alle persoonsgegevens — inclusief geboortedetails, opgeslagen horoscopen en gegenereerde consulten — binnen 30 dagen definitief verwijderd. Betaalgegevens kunnen langer worden bewaard zoals vereist door fiscale en boekhoudkundige regelgeving.

10. Diensten van derden

Wij gebruiken de volgende diensten van derden:

• Stripevoor betalingsverwerking.
• Brevo(primair) enSendGrid(fallback) voor transactionele en marketing-e-mails.
• Google Geminivoor AI-gegenereerde teksten. Alleen horoscoopgegevens (planetaire posities, aspecten) worden verzonden — niet je naam, e-mailadres of geboorteplaats.
• OpenCage / OpenStreetMapom je geboorteplaats om te zetten in geografische coördinaten die nodig zijn voor de horoscoopberekening.
• Meta (Instagram)voor het ontvangen en beantwoorden van Instagram Direct Messages via de Instagram Messaging API. Berichten worden via Meta's servers verzonden.
• Microsoft Clarityom te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. Clarity verzamelt geanonimiseerde gebruiksgegevens en verkoopt geen persoonsgegevens.

Elke dienst heeft een eigen privacybeleid dat bepaalt hoe zij met gegevens omgaan.

11. Privacy van kinderen

Synthesis Astrology is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. We verzamelen bewust geen gegevens van kinderen onder de 13.

12. Privacyrechten in Californië (CCPA)

Als je inwoner van Californië bent, heb je aanvullende rechten onder de California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Recht op inzage: je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die we in de afgelopen 12 maanden over je hebben verzameld.
• Recht op verwijdering: je kunt verzoeken je persoonsgegevens te verwijderen, met uitzondering van wettelijke beperkingen.
• Recht om verkoop te weigeren: wenietje persoonsgegevens aan derden verkopen.
• Non-discriminatie: we zullen geen discriminatie toepassen omdat u uw CCPA-rechten uitoefent.

Om een van deze rechten uit te oefenen, mail ons opsynthesisastrology@outlook.com. We reageren binnen 45 dagen.

13. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum.

14. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Mail ons opsynthesisastrology@outlook.com.