Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Ao usar o Synthesis Astrology, podemos coletar:

• Informações da conta: endereço de e-mail e senha quando você cria uma conta.
• Dados do mapa natal: nome, data de nascimento, horário de nascimento e local de nascimento que você insere para gerar mapas.
• Fonte de indicação: como você encontrou o Synthesis (ex.: mecanismo de busca, link de indicação) para entendermos de onde vêm nossos usuários.
• Informações de pagamento: processadas com segurança via Stripe. Nunca armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores.
• Preferências de e-mail: suas escolhas sobre quais tipos de mensagens deseja receber de nós.
• Mensagens de redes sociais: se você entrar em contato via Direct do Instagram, coletamos o conteúdo das mensagens, seu nome de usuário do Instagram e quaisquer dados de nascimento que compartilhar voluntariamente na conversa. Usamos isso para oferecer orientação astrológica personalizada.

2. Como usamos suas informações

• Para calcular e exibir suas leituras do mapa natal.
• Para salvar seus mapas na sua conta para acesso futuro.
• Para processar pagamentos de leituras e assinaturas.
• Para enviar e-mails transacionais (entrega de mapas, confirmações de compra, redefinição de senha).
• Para enviar e-mails promocionais sobre seu mapa e leituras, caso você tenha optado por isso.
• Para enviar e-mails semanais personalizados do mapa aos assinantes Pro que optaram por recebê-los.
• Para responder suas perguntas e fornecer orientação astrológica via Direct do Instagram.
• Para melhorar nossos serviços e corrigir bugs.

Nósnãovendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Você pode gerenciar suas preferências de e-mail a qualquer momento napágina de Preferências de E-mail, ou clicando no link de cancelamento em qualquer e-mail promocional. E-mails transacionais (entrega de mapas, confirmações de compra, redefinições de senha) não podem ser desativados, pois são necessários ao funcionamento do serviço.

3. Leituras Geradas por IA

Nossas leituras de mapa natal são geradas por modelos de linguagem de IA. Seus dados de nascimento são enviados ao provedor de IA apenas para produzir sua leitura. Não usamos seus dados para treinar modelos de IA, e as leituras não são compartilhadas com outros usuários.

4. Mensagens em Redes Sociais

Quando você envia mensagem à nossa conta no Instagram (@synthesisastrology), recebemos e processamos suas mensagens pela API de Mensagens do Meta (Instagram). Veja como tratamos esses dados:

• O que coletamos: seu nome de usuário do Instagram, o conteúdo da mensagem e quaisquer dados de nascimento que você optar por compartilhar (data, hora e local de nascimento).
• Como usamos: para fornecer respostas personalizadas de astrologia, incluindo interpretações de trânsitos e análises do mapa com base nos dados que você compartilhar.
• Respostas com auxílio de IA: nossas respostas são geradas com a ajuda de modelos de linguagem de IA. O conteúdo da mensagem e quaisquer dados de nascimento compartilhados podem ser enviados ao provedor de IA para gerar uma resposta relevante. Não enviamos seu nome de usuário ou informações de perfil do Instagram ao provedor de IA.
• Retenção de dados: o histórico de conversa é armazenado para manter o contexto entre mensagens. Você pode solicitar a exclusão dos dados da conversa a qualquer momento entrando em contato conosco.
• Sem uso para marketing: não utilizamos suas conversas em DM para publicidade, marketing ou qualquer outro fim que não seja fornecer a orientação astrológica solicitada.

5. Armazenamento e Segurança de Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros com conexões criptografadas (HTTPS/TLS). Senhas são hasheadas e nunca armazenadas em texto plano. O processamento de pagamentos é feito inteiramente pela Stripe, processadora de pagamentos compatível com PCI.

6. Cookies e Análises

Usamos armazenamento local do navegador para manter sua sessão de login e preferências. UsamosUmami, uma ferramenta de análise auto-hospedada focada em privacidade que não utiliza cookies, não coleta dados pessoais e não rastreia usuários entre sites. Nenhum cookie de rastreamento de terceiros é usado neste site.

7. Seus Direitos

Você pode:

• Acessar e baixar seus dados de mapas salvos a qualquer momento.
• Excluir sua conta e todos os dados associados entrando em contato conosco.
• Cancelar o recebimento de e-mails promocionais e de marketing via a página dePreferências de E-mailou clicando em cancelar inscrição em qualquer e-mail.
• Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você.

8. Base Legal para o Processamento (GDPR)

Processamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos:

• Consentimento: quando você cria uma conta e fornece dados de nascimento para cálculo de mapa, e quando opta por receber e-mails de marketing. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento atualizando suas preferências de e-mail ou excluindo sua conta.
• Execução contratual: para entregar leituras pagas e assinaturas que você adquiriu.
• Interesse legítimo: para melhoria do serviço, monitoramento de segurança e prevenção de fraudes.

9. Retenção de Dados

Mantemos os dados da sua conta e mapas salvos enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, todos os dados pessoais — incluindo detalhes de nascimento, mapas salvos e leituras geradas — são removidos permanentemente em até 30 dias. Registros de pagamento podem ser mantidos por período maior conforme exigido por normas fiscais e contábeis.

10. Serviços de Terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:

• Stripepara processamento de pagamentos.
• Brevo(principal)SendGrid(alternativo) para e-mails transacionais e de marketing.
• Google Geminipara leituras geradas por IA. Apenas dados do mapa (posições planetárias, aspectos) são enviados — não seu nome, e-mail ou local de nascimento.
• OpenCage / OpenStreetMappara converter seu local de nascimento em coordenadas geográficas necessárias ao cálculo do mapa.
• Meta (Instagram)para receber e responder a mensagens diretas do Instagram via Instagram Messaging API. As mensagens trafegam pelos servidores da Meta.
• Microsoft Claritypara entender como os visitantes interagem com o site. O Clarity coleta dados de uso anonimizados e não vende informações pessoais.

Cada serviço possui sua própria política de privacidade que rege o tratamento dos dados.

11. Privacidade Infantil

O Synthesis Astrology não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13.

12. Direitos de Privacidade da Califórnia (CCPA)

Se você for residente da Califórnia, possui direitos adicionais sob a California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Direito de saber: você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que coletamos sobre você nos últimos 12 meses.
• Direito de exclusão: você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
• Direito de opt-out de venda: nósnãovendemos suas informações pessoais a terceiros.
• Não discriminação: Não discriminaremos você por exercer seus direitos sob o CCPA.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail parasynthesisastrology@outlook.com. Responderemos em até 45 dias.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data atualizada.

14. Contato

Dúvidas sobre esta política de privacidade? Envie um e-mail parasynthesisastrology@outlook.com.