Politica de confidențialitate

1. Informațiile pe care le colectăm

Când folosești Synthesis Astrology, putem colecta:

• Informații de cont: adresa de e-mail și parola la crearea contului.
• Datele hărții natale: numele, data nașterii, ora nașterii și locul nașterii pe care le introduci pentru generarea hărților.
• Sursa de trimitere: cum ai descoperit Synthesis (ex. motor de căutare, link de recomandare) pentru a înțelege de unde provin utilizatorii noștri.
• Informații de plată: procesate în siguranță prin Stripe. Nu stocăm detaliile cardului de credit pe serverele noastre.
• Preferințe de e-mail: alegerile tale privind tipurile de e-mailuri pe care dorești să le primești de la noi.
• Mesaje pe rețelele sociale: dacă ne contactezi prin mesaje directe pe Instagram, colectăm conținutul mesajelor, numele de utilizator Instagram și orice date de naștere pe care le împărtășești voluntar în conversație. Le folosim pentru a oferi îndrumări personalizate în astrologie.

2. Cum utilizăm informațiile tale

• Pentru a calcula și afișa interpretările hărții tale natale.
• Pentru a salva hărțile în contul tău pentru acces viitor.
• Pentru a procesa plățile pentru interpretări și abonamente.
• Pentru a trimite e-mailuri tranzacționale (livrare hartă, confirmări de achiziție, resetări de parolă).
• Pentru a trimite e-mailuri promoționale despre harta ta și interpretări, dacă te-ai abonat.
• Pentru a trimite e-mailuri săptămânale personalizate cu harta către abonații Pro care s-au abonat.
• Pentru a răspunde la întrebările tale și a oferi îndrumări în astrologie prin mesaje directe pe Instagram.
• Pentru a îmbunătăți serviciile noastre și a remedia erorile.

Noinu vindem datele tale personale pentru bani. Totuși, partajăm anumiți identificatori online și date din cookie-uri (precum identificatori de publicitate și analiză) cu parteneri precum Google pentru a măsura și promova serviciul nostru, inclusiv remarketing, atunci când ți-ai dat consimțământul. Poți retrage consimțământul sau dezactiva cookie-urile de analiză și publicitate oricând din setările de cookie-uri.

Poți gestiona preferințele de e-mail oricând dinPreferințe e-mailpagină, sau făcând clic pe linkul de dezabonare din orice e-mail de marketing. E-mailurile tranzacționale (livrarea hărții, confirmările de achiziție, resetările parolei) nu pot fi dezactivate, fiind necesare pentru funcționarea serviciului.

3. Interpretări generate de IA

Interpretările hărții tale natale sunt generate folosind modele lingvistice de IA ale unor terți (în prezent NVIDIA NIM și Anthropic). Pentru interpretarea ta unică, furnizorului de IA i se trimit doar datele derivate ale hărții — pozițiile planetare și aspectele —; numele, adresa de e-mail și locul nașterii nu. Dacă folosești chatul interactiv al hărții, numele hărții și detaliile nașterii tale (data, ora și locul) pot fi trimise furnizorului de IA pentru a-ți putea răspunde la întrebări. Nu folosim datele tale pentru a antrena modele de IA, iar interpretările tale nu sunt partajate cu alți utilizatori.

4. Mesagerie pe rețele sociale

Când ne scrii pe contul nostru de Instagram (@synthesisastrology), primim și procesăm mesajele prin API-ul de mesagerie Meta (Instagram). Iată cum gestionăm aceste date:

• Ce colectăm: numele tău de utilizator Instagram, conținutul mesajului și orice date de naștere pe care alegi să le împărtășești (dată, oră, locul nașterii).
• Cum le folosim: pentru a oferi răspunsuri personalizate de astrologie, inclusiv interpretări tranzite și insight-uri din hartă, bazate pe datele pe care le împărtășești.
• Răspunsuri asistate de IA: răspunsurile noastre sunt generate cu ajutorul modelelor de limbaj bazate pe IA. Conținutul mesajului și orice date de naștere pe care le împărtășești pot fi trimise furnizorului de IA pentru a genera un răspuns relevant. Nu trimitem numele tău de utilizator Instagram sau informațiile de profil către furnizorul de IA.
• Păstrarea datelor: istoricul conversației este stocat pentru a menține contextul pe parcursul mesajelor. Poți solicita ștergerea datelor conversației oricând, contactându-ne.
• Fără utilizare în marketing: nu folosim conversațiile DM pentru reclame, marketing sau orice alt scop decât furnizarea ghidajului astrologic solicitat.

5. Stocarea și securitatea datelor

Datele tale sunt stocate pe servere securizate cu conexiuni criptate (HTTPS/TLS). Parolele sunt criptate prin hashing și nu sunt niciodată stocate ca text simplu, iar procesarea plăților este gestionată integral de Stripe, un procesator de plăți conform PCI. Datele tale pot fi prelucrate în Statele Unite și în alte țări în care operăm noi sau furnizorii noștri. Atunci când datele personale sunt transferate în afara SEE sau a Regatului Unit, ne bazăm pe garanții adecvate, precum Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene, Addendumul privind transferul internațional de date din Regatul Unit sau Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor, după caz.

6. Cookie-uri, analiză și publicitate

Folosim stocarea locală a browserului pentru a te menține autentificat și a-ți reține preferințele. Pentru analiză și publicitate folosim Umami, un instrument de analiză auto-găzduit și fără cookie-uri, care nu setează cookie-uri și nu te urmărește pe alte site-uri — și, sub rezerva consimțământului tău atunci când este necesar, Google Tag Manager, care încarcă Google Analytics 4 (cookie-uri de analiză), Google Ads (cookie-uri de publicitate și remarketing) și Microsoft Clarity (reluarea sesiunii și analiza utilizării). Aceste instrumente setează cookie-uri și identificatori similari. Dacă te afli în SEE sau în Regatul Unit, îți solicităm consimțământul printr-un banner de cookie-uri înainte de a seta orice cookie neesențial, iar tu îți poți modifica sau retrage alegerile oricând.

7. Drepturile dvs.

Puteți:

• Să accesezi datele personale pe care le deținem despre tine — inclusiv hărțile salvate — și să primești o copie într-un format portabil, care poate fi citit automat.
• Să ne ceri să corectăm datele personale inexacte sau să îți ștergem contul și toate datele asociate (dreptul de ștergere).
• Renunța la e-mailurile promoționale și de marketing prin paginaPreferințe e-mailsau apăsând „dezabonare” în orice e-mail.
• Să restricționezi sau să te opui anumitor prelucrări, să îți retragi consimțământul oricând și să depui o plângere la autoritatea locală de supraveghere a protecției datelor. Ne propunem să răspundem oricărei solicitări privind confidențialitatea în termen de o lună.

8. Temeiul legal al prelucrării (GDPR)

Prelucrăm datele dvs. personale pe următoarele baze:

• Consimțământ: când îți creezi un cont și furnizezi date de naștere pentru calcularea hărții și când optezi să primești e-mailuri de marketing sau consimți la cookie-uri neesențiale de analiză și publicitate. Îți poți retrage consimțământul oricând actualizându-ți preferințele, modificând setările de cookie-uri sau ștergându-ți contul.
• Executarea contractului: pentru livrarea lecturilor și abonamentelor plătite achiziționate.
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciului, monitorizarea securității și prevenirea fraudei.

9. Păstrarea datelor

Păstrăm datele contului și diagramele salvate cât timp contul este activ. Dacă ștergeți contul, toate datele personale — inclusiv detaliile de naștere, diagramele salvate și lecturile generate — sunt eliminate definitiv în termen de 30 de zile. Înregistrările de plată pot fi păstrate mai mult, conform reglementărilor fiscale și contabile.

10. Servicii terțe

Utilizăm următoarele servicii terțe:

• Stripepentru procesarea plăților.
• Brevo(principal) șiSendGrid(rezervă) pentru e-mailuri tranzacționale și de marketing.
• Furnizori terți de IA/LLM (în prezent NVIDIA NIM și Anthropic) pentru interpretările generate de IA și chatul hărții. Pentru interpretarea unică, se trimit doar datele hărții (poziții planetare, aspecte) — nu numele, e-mailul sau locul nașterii tale. Chatul interactiv al hărții poate trimite, de asemenea, numele hărții și detaliile nașterii (data, ora și locul) pentru a-ți putea răspunde la întrebări.
• OpenCage / OpenStreetMappentru conversia locului nașterii în coordonate geografice necesare calculării hărții.
• Meta (Instagram)pentru primirea și răspunsul la mesajele directe de pe Instagram prin Instagram Messaging API. Mesajele tranzitează prin serverele Meta.
• Furnizori de analiză, publicitate și operare: Google (Google Tag Manager, care încarcă Google Analytics 4 și Google Ads) pentru analiză, publicitate și remarketing; Microsoft Clarity pentru reluarea sesiunii și analiza utilizării, care poate primi identificatori și este guvernat de termenii de confidențialitate ai Microsoft; Sentry pentru monitorizarea erorilor, care poate prelucra date tehnice, inclusiv adresa ta de e-mail, atunci când apare o eroare; RevenueCat pentru gestionarea abonamentelor achiziționate prin Apple App Store; și Umami, soluția noastră de analiză auto-găzduită și fără cookie-uri. Instrumentele neesențiale de analiză și publicitate se încarcă doar cu consimțământul tău, acolo unde este necesar.

Fiecare serviciu are propria politică de confidențialitate care reglementează modul în care gestionează datele.

11. Confidențialitatea copiilor

Synthesis Astrology nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la nicio persoană sub 16 ani (sau vârsta minimă aplicabilă pentru consimțământul digital din țara ta) fără consimțământul verificabil al unui părinte sau tutore. Dacă crezi că un copil ne-a furnizat date personale, te rugăm să ne contactezi și le vom șterge.

12. Drepturi de confidențialitate în California (CCPA)

Dacă sunteți rezident al Californiei, aveți drepturi suplimentare în baza California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Dreptul de a ști: puteți solicita o copie a informațiilor personale pe care le-am colectat despre dumneavoastră în ultimele 12 luni.
• Dreptul de ștergere: puteți solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale, cu anumite excepții legale.
• Dreptul de a refuza vânzarea sau partajarea: noinu vindem informațiile tale personale pentru bani. Totuși, utilizarea de către noi a cookie-urilor de publicitate și analiză (precum Google Ads) poate fi considerată o "vânzare" sau "partajare" de informații personale conform CCPA. Poți refuza oricând din setările de cookie-uri sau contactându-ne.
• Nediscriminare: nu vom discrimina împotriva ta pentru exercitarea drepturilor tale CCPA.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, ne poți scrie lasynthesisastrology@outlook.com. Vom răspunde în termen de 45 de zile.

13. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină, împreună cu o dată actualizată.

14. Contact

Synthesis Benefits LLC (operating the Synthesis Astrology service), 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA, este operatorul de date responsabil pentru datele tale personale. Ai întrebări despre această politică de confidențialitate? Scrie-ne la synthesisastrology@outlook.com.