Politica de confidențialitate

1. Informațiile pe care le colectăm

Când folosești Synthesis Astrology, putem colecta:

• Informații de cont: adresa de e-mail și parola la crearea contului.
• Datele hărții natale: numele, data nașterii, ora nașterii și locul nașterii pe care le introduci pentru generarea hărților.
• Sursa de trimitere: cum ai descoperit Synthesis (ex. motor de căutare, link de recomandare) pentru a înțelege de unde provin utilizatorii noștri.
• Informații de plată: procesate în siguranță prin Stripe. Nu stocăm detaliile cardului de credit pe serverele noastre.
• Preferințe de e-mail: alegerile tale privind tipurile de e-mailuri pe care dorești să le primești de la noi.
• Mesaje pe rețelele sociale: dacă ne contactezi prin mesaje directe pe Instagram, colectăm conținutul mesajelor, numele de utilizator Instagram și orice date de naștere pe care le împărtășești voluntar în conversație. Le folosim pentru a oferi îndrumări personalizate în astrologie.

2. Cum utilizăm informațiile tale

• Pentru a calcula și afișa interpretările hărții tale natale.
• Pentru a salva hărțile în contul tău pentru acces viitor.
• Pentru a procesa plățile pentru interpretări și abonamente.
• Pentru a trimite e-mailuri tranzacționale (livrare hartă, confirmări de achiziție, resetări de parolă).
• Pentru a trimite e-mailuri promoționale despre harta ta și interpretări, dacă te-ai abonat.
• Pentru a trimite e-mailuri săptămânale personalizate cu harta către abonații Pro care s-au abonat.
• Pentru a răspunde la întrebările tale și a oferi îndrumări în astrologie prin mesaje directe pe Instagram.
• Pentru a îmbunătăți serviciile noastre și a remedia erorile.

Noinuvindem, închiriem sau partajăm datele tale personale cu terțe părți în scopuri de marketing.

Poți gestiona preferințele de e-mail oricând dinPreferințe e-mailpagină, sau făcând clic pe linkul de dezabonare din orice e-mail de marketing. E-mailurile tranzacționale (livrarea hărții, confirmările de achiziție, resetările parolei) nu pot fi dezactivate, fiind necesare pentru funcționarea serviciului.

3. Interpretări generate de IA

Interpretările hărții natale sunt generate cu modele de limbaj bazate pe IA. Datele tale de naștere sunt trimise furnizorului de IA exclusiv pentru a produce interpretarea. Nu folosim datele tale pentru antrenarea modelelor de IA, iar interpretările nu sunt partajate cu alți utilizatori.

4. Mesagerie pe rețele sociale

Când ne scrii pe contul nostru de Instagram (@synthesisastrology), primim și procesăm mesajele prin API-ul de mesagerie Meta (Instagram). Iată cum gestionăm aceste date:

• Ce colectăm: numele tău de utilizator Instagram, conținutul mesajului și orice date de naștere pe care alegi să le împărtășești (dată, oră, locul nașterii).
• Cum le folosim: pentru a oferi răspunsuri personalizate de astrologie, inclusiv interpretări tranzite și insight-uri din hartă, bazate pe datele pe care le împărtășești.
• Răspunsuri asistate de IA: răspunsurile noastre sunt generate cu ajutorul modelelor de limbaj bazate pe IA. Conținutul mesajului și orice date de naștere pe care le împărtășești pot fi trimise furnizorului de IA pentru a genera un răspuns relevant. Nu trimitem numele tău de utilizator Instagram sau informațiile de profil către furnizorul de IA.
• Păstrarea datelor: istoricul conversației este stocat pentru a menține contextul pe parcursul mesajelor. Poți solicita ștergerea datelor conversației oricând, contactându-ne.
• Fără utilizare în marketing: nu folosim conversațiile DM pentru reclame, marketing sau orice alt scop decât furnizarea ghidajului astrologic solicitat.

5. Stocarea și securitatea datelor

Datele tale sunt stocate pe servere securizate, cu conexiuni criptate (HTTPS/TLS). Parolele sunt hash-uite și nu sunt stocate niciodată în text clar. Procesarea plăților este gestionată integral de Stripe, un procesator de plăți conform PCI.

6. Cookie-uri și analitice

Folosim stocarea locală a browserului pentru a menține sesiunea de autentificare și preferințele. FolosimUmami, un instrument de analiză auto-găzduit, axat pe confidențialitate, care nu folosește cookie-uri, nu colectează date personale și nu urmărește utilizatorii între site-uri. Acest site nu utilizează cookie-uri de urmărire terță parte.

7. Drepturile dvs.

Puteți:

• Accesa și descărca oricând datele diagramei salvate.
• Șterge contul și toate datele asociate contactându-ne.
• Renunța la e-mailurile promoționale și de marketing prin paginaPreferințe e-mailsau apăsând „dezabonare” în orice e-mail.
• Solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dvs.

8. Temeiul legal al prelucrării (GDPR)

Prelucrăm datele dvs. personale pe următoarele baze:

• Consimțământ: când creați un cont și furnizați datele de naștere pentru calculul diagramei, precum și când vă abonați la e-mailuri de marketing. Puteți retrage consimțământul oricând, actualizând preferințele de e-mail sau ștergând contul.
• Executarea contractului: pentru livrarea lecturilor și abonamentelor plătite achiziționate.
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciului, monitorizarea securității și prevenirea fraudei.

9. Păstrarea datelor

Păstrăm datele contului și diagramele salvate cât timp contul este activ. Dacă ștergeți contul, toate datele personale — inclusiv detaliile de naștere, diagramele salvate și lecturile generate — sunt eliminate definitiv în termen de 30 de zile. Înregistrările de plată pot fi păstrate mai mult, conform reglementărilor fiscale și contabile.

10. Servicii terțe

Utilizăm următoarele servicii terțe:

• Stripepentru procesarea plăților.
• Brevo(principal) șiSendGrid(rezervă) pentru e-mailuri tranzacționale și de marketing.
• Google Geminipentru lecturi generate de AI. Sunt trimise doar datele hărții (pozițiile planetare, aspectele) — nu numele, e-mailul sau locul nașterii.
• OpenCage / OpenStreetMappentru conversia locului nașterii în coordonate geografice necesare calculării hărții.
• Meta (Instagram)pentru primirea și răspunsul la mesajele directe de pe Instagram prin Instagram Messaging API. Mesajele tranzitează prin serverele Meta.
• Microsoft Claritypentru înțelegerea modului în care vizitatorii interacționează cu site-ul. Clarity colectează date de utilizare anonimizate și nu vinde informații personale.

Fiecare serviciu are propria politică de confidențialitate care reglementează modul în care gestionează datele.

11. Confidențialitatea copiilor

Synthesis Astrology nu este destinat copiilor sub 13 ani. Nu colectăm în mod deliberat date de la copii sub 13 ani.

12. Drepturi de confidențialitate în California (CCPA)

Dacă sunteți rezident al Californiei, aveți drepturi suplimentare în baza California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Dreptul de a ști: puteți solicita o copie a informațiilor personale pe care le-am colectat despre dumneavoastră în ultimele 12 luni.
• Dreptul de ștergere: puteți solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale, cu anumite excepții legale.
• Dreptul de a refuza vânzarea: noinuvindem informațiile dumneavoastră personale către terțe părți.
• Nediscriminare: nu vom discrimina împotriva ta pentru exercitarea drepturilor tale CCPA.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, ne poți scrie lasynthesisastrology@outlook.com. Vom răspunde în termen de 45 de zile.

13. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină, împreună cu o dată actualizată.

14. Contact

Întrebări despre această politică de confidențialitate? Scrie-ne lasynthesisastrology@outlook.com.