Politique de confidentialité

1. Informations que nous recueillons

Lorsque vous utilisez Synthesis Astrology, nous pouvons recueillir :

• Informations de compte : adresse e-mail et mot de passe lors de la création d’un compte.
• Données du thème natal : nom, date de naissance, heure de naissance et lieu de naissance que vous saisissez pour générer les thèmes.
• Source de provenance : comment vous avez découvert Synthesis (moteur de recherche, lien de parrainage, etc.) afin de comprendre l’origine de nos utilisateurs.
• Informations de paiement : traitées en toute sécurité via Stripe. Nous ne conservons jamais vos données bancaires sur nos serveurs.
• Préférences e-mail : vos choix concernant les types de messages que vous souhaitez recevoir de notre part.
• Messages sur les réseaux sociaux : si vous nous contactez via les messages directs Instagram, nous recueillons le contenu de vos messages, votre nom d’utilisateur Instagram et toute donnée de naissance que vous partagez volontairement. Nous les utilisons pour fournir des conseils astrologiques personnalisés.

2. Comment nous utilisons vos informations

• Pour calculer et afficher vos lectures de thème natal.
• Pour enregistrer vos thèmes dans votre compte afin d’y accéder ultérieurement.
• Pour traiter les paiements liés aux lectures et aux abonnements.
• Pour envoyer des e-mails transactionnels (livraison de thème, confirmations d’achat, réinitialisation de mot de passe).
• Pour envoyer des e-mails promotionnels concernant votre thème et vos lectures, si vous y avez consenti.
• Pour envoyer chaque semaine des e-mails de thème personnalisés aux abonnés Pro ayant donné leur accord.
• Pour répondre à vos questions et fournir des conseils astrologiques via les messages directs Instagram.
• Pour améliorer nos services et corriger les bugs.

Nousnevendons, louons ou partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences e-mail à tout moment depuis lapage Préférences e-mail, ou en cliquant sur le lien de désinscription dans tout e-mail marketing. Les e-mails transactionnels (envoi de thème, confirmations d’achat, réinitialisation de mot de passe) ne peuvent pas être désactivés, car ils sont nécessaires au fonctionnement du service.

3. Lectures générées par IA

Nos lectures de thème natal sont générées par des modèles linguistiques d’IA. Vos données de naissance sont transmises au fournisseur d’IA uniquement pour produire votre lecture. Nous n’utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d’IA, et les lectures ne sont pas partagées avec d’autres utilisateurs.

4. Messages sur réseaux sociaux

Lorsque vous envoyez un message à notre compte Instagram (@synthesisastrology), nous recevons et traitons vos messages via l’API de messagerie Meta (Instagram). Voici comment nous gérons ces données :

• Ce que nous collectons : votre nom d’utilisateur Instagram, le contenu du message et toute donnée de naissance que vous choisissez de partager (date, heure, lieu de naissance).
• Comment nous l’utilisons : pour fournir des réponses astrologiques personnalisées, incluant des interprétations de transits et des aperçus du thème fondés sur les données que vous partagez.
• Réponses assistées par IA : nos réponses sont générées à l’aide de modèles linguistiques d’IA. Le contenu de votre message et toute donnée de naissance partagée peuvent être envoyés au fournisseur d’IA pour générer une réponse pertinente. Nous n’envoyons pas votre nom d’utilisateur Instagram ni les informations de votre profil au fournisseur d’IA.
• Conservation des données : l’historique des conversations est conservé pour maintenir le contexte entre les messages. Vous pouvez demander la suppression de vos données de conversation à tout moment en nous contactant.
• Pas d’usage marketing : nous n’utilisons pas vos conversations en messages privés à des fins publicitaires, marketing ou toute autre finalité que celle de fournir les conseils astrologiques que vous avez demandés.

5. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec des connexions chiffrées (HTTPS/TLS). Les mots de passe sont hachés et jamais stockés en clair. Le traitement des paiements est entièrement assuré par Stripe, un processeur de paiement conforme PCI.

6. Cookies et analytique

Nous utilisons le stockage local du navigateur pour maintenir votre session de connexion et vos préférences. Nous utilisonsUmami, un outil d’analyse auto-hébergé respectueux de la vie privée, sans cookies, sans collecte de données personnelles et sans suivi inter-sites. Aucun cookie tiers n’est utilisé ici.

7. Vos droits

Vous pouvez :

• Accéder et télécharger vos données de thème à tout moment.
• Supprimer votre compte et toutes les données associées en nous contactant.
• Se désabonner des e-mails promotionnels via laPréférences e-mailou en cliquant sur « se désabonner » dans tout message.
• Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons.

8. Base légale du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :

• Consentement : lors de la création du compte et de la saisie des données de naissance pour le calcul du thème, ainsi que lors de l’acceptation des e-mails marketing. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les préférences e-mail ou en supprimant votre compte.
• Exécution contractuelle : pour fournir les lectures et abonnements payants achetés.
• Intérêt légitime : pour améliorer le service, surveiller la sécurité et prévenir la fraude.

9. Conservation des données

Nous conservons vos données de compte et vos thèmes sauvegardés tant que le compte est actif. Si vous supprimez votre compte, toutes les données personnelles — détails de naissance, thèmes et lectures — sont effacées en 30 jours. Les enregistrements de paiement peuvent être conservés plus longtemps selon les obligations fiscales et comptables.

10. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants :

• Stripepour le traitement des paiements.
• Brevo(principal)SendGrid(secours) pour les e-mails transactionnels et marketing.
• Google Geminipour les lectures générées par IA. Seules les données du thème (positions planétaires, aspects) sont envoyées — pas votre nom, e-mail ni lieu de naissance.
• OpenCage / OpenStreetMappour convertir votre lieu de naissance en coordonnées géographiques nécessaires au calcul du thème.
• Meta (Instagram)pour recevoir et répondre aux messages directs Instagram via l’API Instagram Messaging. Les messages transitent par les serveurs de Meta.
• Microsoft Claritypour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site. Clarity collecte des données d’usage anonymisées et ne vend pas d’informations personnelles.

Chaque service dispose de sa propre politique de confidentialité régissant la gestion des données.

11. Confidentialité des enfants

Synthesis Astrology n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 13 ans.

12. Droits de confidentialité en Californie (CCPA)

Si vous êtes résident de Californie, vous disposez de droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) :

• Droit de savoir : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 derniers mois.
• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
• Droit de refuser la vente : nousnevendons pas vos informations personnelles à des tiers.
• Non-discrimination : nous ne vous ferons pas subir de discrimination pour avoir exercé vos droits CCPA.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous àsynthesisastrology@outlook.com. Nous vous répondrons dans un délai de 45 jours.

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les changements seront publiés sur cette page avec une date mise à jour.

14. Contact

Des questions sur cette politique de confidentialité ? Écrivez-nous àsynthesisastrology@outlook.com.